Nuolaida VISKAM su kodu: BLACKFRIDAY2026
Pirkimo-pardavimo politika
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių įsigijimo elektroninėje parduotuvėje www.aklevi.lt (toliau – Elektroninė parduotuvė) sąlygas, Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas bei atsakomybę.
1.2. Elektroninės parduotuvės pavadinimas ir prekių ženklas – „Aklevi“.
1.3. Pardavėjas – Akvilė Kučinskaitė, vykdanti individualią veiklą pagal individualios veiklos pažymą Nr. 1125411 (toliau – Pardavėjas).
1.4. Pardavėjo kontaktiniai duomenys:
Elektroninė parduotuvė: www.aklevi.lt
El. paštas: aklevishop@gmail.com
Instagram: @aklevi_shop
Facebook: Aklevi
Geografinis veiklos / kontaktinis adresas: Anykščių gatvė 17, Ukmergė.
1.5. Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis arba užsakantis prekes Elektroninėje parduotuvėje.
1.6. Jeigu Pirkėjas yra fizinis asmuo, įsigyjantis prekes ne su savo verslu, prekyba ar profesine veikla susijusiais tikslais, jam taikomos Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos vartotojų teisių apsaugos nuostatos.
1.7. Jeigu Pirkėjas yra juridinis asmuo arba fizinis asmuo, perkantis su savo verslu ar profesine veikla susijusiais tikslais, vartotojų apsaugos nuostatos jam netaikomos, išskyrus atvejus, kai teisės aktai nustato kitaip.
1.8. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.
1.9. Pardavėjas turi teisę keisti, papildyti ar atnaujinti šias Taisykles. Nauja redakcija skelbiama Elektroninėje parduotuvėje. Pakeitimai taikomi užsakymams, pateiktiems po pakeitimų įsigaliojimo, ir nekeičia anksčiau sudarytų sutarčių sąlygų.
1.10. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata prieštarauja imperatyvioms teisės aktų nuostatoms, taikomos atitinkamos teisės aktų nuostatos, o likusios Taisyklių dalys lieka galioti.
2. Prekių asortimentas ir jų savybės
2.1. Elektroninėje parduotuvėje prekiaujama papuošalais, įskaitant auskarus, kaklo papuošalus, apyrankes, žiedus, kojų papuošalus, telefono grandinėles, dovanų kuponus, natūralius akmenis, smilkalus, ir kitomis „Aklevi“ prekėmis.
2.2. Pardavėjas siekia, kad prekių nuotraukos, aprašymai, spalvos, dydžiai ir kita pateikta informacija kuo tiksliau atspindėtų parduodamas prekes.
2.3. Dėl individualių medžiagų savybių, apšvietimo, fotografavimo, ekrano nustatymų ar kitų objektyvių priežasčių prekės spalva ar atspalvis gali nežymiai skirtis nuo matomo nuotraukoje.
2.4. Dalis „Aklevi“ papuošalų gaminama naudojant natūralius akmenis, gėlavandenius perlus ir kitas natūralios kilmės medžiagas.
2.5. Natūralūs akmenys ir perlai nėra visiškai vienodi. Jų forma, spalva, atspalvis, raštas, tekstūra, dydis ir kitos savybės gali nežymiai skirtis.
2.6. Natūraliuose akmenyse gali būti gamtinės kilmės intarpų, gyslelių, nelygumų, spalvos perėjimų, nedidelių įtrūkimų ar kitų gamtai būdingų savybių. Tokie skirtumai savaime nelaikomi prekės trūkumu, jeigu jie yra natūralios medžiagos savybės ir netrukdo prekei atitikti jos aprašymo bei įprastos paskirties.
2.7. Natūralių medžiagų savybės nepanaikina Pardavėjo atsakomybės už gamybos broką, netinkamą medžiagų apdorojimą ar kitą prekės neatitiktį, už kurią atsako Pardavėjas.
2.8. Prekės aprašyme nurodytos medžiagos, matmenys, spalvos ir kitos savybės yra svarbi informacija, kuria Pirkėjas turėtų vadovautis prieš pateikdamas užsakymą.
2.9. Kai prekė turi kosmetinių trūkumų, nelygumų ar kitų specifinių savybių, kurios nėra įprastos konkrečiai prekei, Pardavėjas apie tai informuoja prekės aprašyme arba pateikdamas atskirą informaciją prieš pirkimą.
2.10. Pirkėjas, įsigydamas prekę su aiškiai iš anksto nurodytu konkrečiu trūkumu, negali reikšti pretenzijos dėl būtent to trūkumo, apie kurį buvo tinkamai informuotas prieš sudarant sutartį. Ši sąlyga nepanaikina Pirkėjo teisių dėl kitų neatskleistų prekės trūkumų.
2.11. Prekės, įsigytos išpardavimo metu ar su nuolaida, turi atitikti teisės aktuose nustatytus kokybės reikalavimus. Nuolaida savaime nepanaikina Pirkėjo teisių dėl prekės kokybės.
3. Papuošalų priežiūra ir naudojimo rekomendacijos
3.1. Siekiant išsaugoti papuošalų išvaizdą, kokybę ir ilgaamžiškumą, rekomenduojama:
Saugoti papuošalus nuo tiesioginio kontakto su vandeniu, ypač maudantis duše, vonioje, baseine ar jūroje.
Vengti tiesioginio kontakto su kvepalais, kosmetika, plaukų laku, kremais, dezinfekcinėmis priemonėmis ir kitomis cheminėmis medžiagomis.
Nusiimti papuošalus sportuojant, miegant, atliekant fizinius ar buitinius darbus.
Saugoti papuošalus nuo stiprių smūgių, tempimo, trinties ir kitokio mechaninio poveikio.
Papuošalus laikyti sausoje vietoje, atskirai nuo kitų papuošalų, siekiant išvengti susibraižymo ir susipynimo.
Natūralius akmenis ir perlus saugoti nuo stipraus cheminio ir mechaninio poveikio.
3.2. Papuošalai, pagaminti iš nerūdijančio plieno, vario, žalvario, sidabro, paauksuoto žalvario ar kitų metalų, gali reaguoti į aplinkos sąlygas, drėgmę, prakaitą, kosmetiką ir chemines medžiagas.
3.3. Metalų spalva, blizgesys ar paviršiaus savybės ilgainiui gali kisti dėl natūralaus nusidėvėjimo, oksidacijos, trinties, netinkamos priežiūros ar kitų išorinių veiksnių.
3.4. Elastinės gumytės, siūlai ir kitos papuošalų gamyboje naudojamos medžiagos taip pat dėvisi. Jų ilgaamžiškumas priklauso nuo naudojimo dažnumo, priežiūros ir patiriamo mechaninio poveikio.
3.5. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo papuošalo naudojimo, neatsargaus elgesio, mechaninio pažeidimo, netinkamo laikymo, cheminio poveikio ar įprasto nusidėvėjimo, jeigu nustatoma, kad tai nėra prekės neatitiktis, už kurią atsako Pardavėjas.
3.6. Šiame skyriuje pateiktos priežiūros rekomendacijos nepanaikina ir neapriboja Pirkėjo įstatyminių teisių dėl gamybos ar medžiagų trūkumų.
4. Užsakymų pateikimas ir sutarties sudarymas
4.1. Elektroninėje parduotuvėje užsakymus galima pateikti visą parą, septynias dienas per savaitę, išskyrus laikinus techninius sutrikimus ar planinius priežiūros darbus.
4.2. Pirkėjas, pasirinkęs prekes, įdeda jas į pirkinių krepšelį, nurodo užsakymui reikalingus duomenis, pasirenka pristatymo ir mokėjimo būdą bei patvirtina užsakymą.
4.3. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo patikrinti pasirinktas prekes, jų kiekius, dydžius, individualius pasirinkimus, pristatymo duomenis ir galutinę mokėtiną sumą.
4.4. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir tikslumą. Dėl neteisingai nurodyto adreso, paštomato, el. pašto ar kitų Pirkėjo pateiktų duomenų kilę pristatymo sunkumai gali turėti įtakos užsakymo įvykdymui.
4.5. Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma Pirkėjui pateikus užsakymą ir Pardavėjui jį patvirtinus elektroniniu būdu, laikantis teisės aktų reikalavimų dėl užsakymo priėmimo ir patvirtinimo.
4.6. Pirkėjui išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas jo nurodytu el. pašto adresu.
4.7. Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju, jeigu reikia patikslinti užsakymo duomenis, individualius pageidavimus ar pristatymo informaciją.
4.8. Jeigu užsakymo neįmanoma įvykdyti dėl prekių trūkumo, techninės klaidos, neteisingos kainos ar kitų objektyvių priežasčių, Pardavėjas nedelsdamas apie tai informuoja Pirkėją ir pasiūlo galimus sprendimus.
4.9. Jeigu Pirkėjas nesutinka su pasiūlyta alternatyva arba sutarties įvykdymas neįmanomas, užsakymas atšaukiamas ir už jį sumokėti pinigai grąžinami teisės aktų nustatyta tvarka.
4.10. Užsakymo atšaukimo ar atsisakymo klausimais Pirkėjas gali kreiptis el. paštu aklevishop@gmail.com. Ši galimybė nepanaikina įstatyme nustatytos teisės atsisakyti nuotolinės sutarties.
5. Individualūs užsakymai ir prekių personalizavimas
5.1. „Aklevi“ priima individualius papuošalų užsakymus, kurie derinami tiesiogiai su Pardavėju el. paštu arba oficialiose „Aklevi“ socialinių tinklų paskyrose.
5.2. Individualaus užsakymo metu gali būti derinamas papuošalo modelis, ilgis, dydis, spalva, akmenys, pakabukai, detalės, medžiagos ar kitos individualios savybės.
5.3. Kai klientė pateikia prašymą pakeisti standartinį parduodamą papuošalą, pavyzdžiui, pakeisti pakabuką, sutrumpinti ar pailginti papuošalą, pakeisti detales ar atlikti kitus pakeitimus, Pardavėjas įvertina galimybes, darbo apimtį ir papildomas išlaidas.
5.4. Individualių pakeitimų kaina priklauso nuo reikalingų medžiagų, detalių, darbo sudėtingumo ir laiko. Prieš atlikdamas papildomus mokamus darbus, Pardavėjas informuoja Pirkėją apie kainą ir gauna jo sutikimą.
5.5. Kai papuošalas gaminamas ar modifikuojamas pagal konkrečius individualius Pirkėjo nurodymus arba yra aiškiai pritaikytas jo asmeniniams poreikiams, tokiai prekei gali būti taikoma Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse nustatyta teisės atsisakyti nuotolinės sutarties išimtis.
5.6. Pardavėjas prieš sudarant sutartį informuoja Pirkėją, kai konkrečiam individualiam gaminiui taikoma įstatyme nustatyta išimtis ir nėra teisės atsisakyti sutarties per 14 dienų.
5.7. Vien tai, kad prekė gaminama tik gavus užsakymą arba Pirkėjas pasirenka vieną iš standartinių dydžių, savaime nereiškia, kad prekė laikoma individualiai pagaminta teisės aktų prasme.
5.8. Jeigu Pirkėjas pageidauja papildomai perdaryti jau pagamintą papuošalą, Pardavėjas gali pasiūlyti mokamą taisymo ar perdarymo paslaugą.
5.9. Individualaus užsakymo vykdymas pradedamas gavus visą sutartą apmokėjimą ir suderinus individualaus užsakymo detales, nebent šalys susitaria kitaip.
5.10. Individualizuotoms prekėms taip pat galioja įstatyminės Pirkėjo teisės dėl prekės neatitikties, gamybos broko ar kitų trūkumų, už kuriuos atsako Pardavėjas.
6. Prekių kainos ir atsiskaitymo tvarka
6.1. Visos Elektroninėje parduotuvėje nurodytos prekių kainos pateikiamos eurais.
6.2. Pirkėjas prieš pateikdamas užsakymą mato galutinę užsakymo sumą, įskaitant pasirinkto pristatymo būdo kainą ir kitus taikomus mokesčius.
6.3. Pristatymo mokestis apskaičiuojamas pagal Pirkėjo pasirinktą pristatymo būdą, šalį ir užsakymo vertę.
6.4. Lietuvoje užsakymams, kurių prekių vertė viršija 40 Eur, taikomas nemokamas pristatymas Pardavėjo nurodytais pristatymo būdais. Užsakymams iki šios sumos pristatymo mokestį apmoka Pirkėjas.
6.5. Nemokamo pristatymo sąlygos taikomos tik Lietuvos Respublikos teritorijoje, nebent Elektroninėje parduotuvėje aiškiai nurodyta kitaip.
6.6. Pirkėjas gali atsiskaityti šiais būdais:
Naudodamasis „Paysera“ mokėjimo sistema.
Naudodamasis „Stripe“ mokėjimo sistema.
Bankiniu pavedimu pagal Pardavėjo pateiktus mokėjimo duomenis.
6.7. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus visą užsakymo apmokėjimą, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip.
6.8. Jeigu užsakymas neapmokamas per Pardavėjo nurodytą terminą arba per protingą laikotarpį po užsakymo pateikimo, Pardavėjas gali susisiekti su Pirkėju dėl mokėjimo patikslinimo. Nepavykus gauti apmokėjimo, užsakymas gali būti atšauktas.
6.9. Mokėjimai per trečiųjų šalių mokėjimo sistemas vykdomi pagal atitinkamų mokėjimo paslaugų teikėjų sąlygas. Pardavėjas neatsako už pačių mokėjimo paslaugų teikėjų sistemų techninius sutrikimus, tačiau bendradarbiauja su Pirkėju sprendžiant dėl tokių sutrikimų kilusius užsakymo klausimus.
6.10. Užsakymo kainos ar nuolaidos taikomos pagal užsakymo pateikimo metu Elektroninėje parduotuvėje galiojusias sąlygas.
7. Prekių paruošimas ir pristatymas
7.1. Užsakymai paprastai paruošiami ir perduodami pasirinktam vežėjui per 1–3 darbo dienas nuo viso apmokėjimo gavimo.
7.2. Individualių užsakymų paruošimo terminas gali būti ilgesnis. Tokiu atveju terminas suderinamas su Pirkėju prieš pradedant vykdyti individualų užsakymą.
7.3. Prekės pristatomos šiais būdais:
LP EXPRESS paštomatais.
„Omniva“ paštomatais.
DPD paštomatais arba kitais tuo metu Elektroninėje parduotuvėje siūlomais DPD pristatymo būdais.
Lietuvos paštu, kai toks pristatymo būdas yra prieinamas, ypač siunčiant į užsienį.
7.4. Pristatymo būdai ir jų kainos gali skirtis priklausomai nuo pristatymo šalies ir vežėjų teikiamų paslaugų.
7.5. Nurodytas 1–3 darbo dienų terminas yra užsakymo paruošimo ir išsiuntimo terminas, o ne garantuotas vežėjo pristatymo terminas.
7.6. Prekių pristatymo trukmė priklauso nuo vežėjo, pasirinktos šalies, pristatymo būdo, šventinių laikotarpių, muitinės procedūrų ir kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
7.7. Jeigu Pirkėjui pristatymo metu nenurodytas konkretus ilgesnis terminas, prekės pristatomos ne vėliau kaip per teisės aktuose nustatytą terminą.
7.8. Pirkėjas privalo pateikti tikslų pristatymo adresą, pasirinkti tinkamą paštomatą ir stebėti siuntos pristatymo informaciją.
7.9. Pirkėjas įsipareigoja laiku atsiimti siuntą iš pasirinkto paštomato ar kitos pristatymo vietos.
7.10. Jeigu siunta neatsiimama per vežėjo nustatytą saugojimo terminą ir grąžinama Pardavėjui, Pardavėjas susisiekia su Pirkėju dėl tolesnių veiksmų.
7.11. Jeigu Pirkėjas pageidauja pakartotinio siuntos išsiuntimo, pakartotinio pristatymo išlaidas apmoka Pirkėjas. Pakartotinis išsiuntimas atliekamas gavus apmokėjimą.
7.12. Siuntos neatsiėmimas savaime nelaikomas tinkamu sutarties atsisakymo pareiškimu. Pirkėjas, norintis atsisakyti sutarties, privalo apie tai aiškiai informuoti Pardavėją teisės aktuose nustatyta tvarka.
7.13. Jeigu dėl Pirkėjo kaltės ar netinkamai pateiktų duomenų Pardavėjas patiria papildomų tiesioginių ir pagrįstų išlaidų, Pardavėjas gali reikalauti jų atlyginimo, jeigu toks reikalavimas atitinka teisės aktus. Jokios automatinės baudos už siuntos neatsiėmimą netaikomos.
7.14. Iki prekės perdavimo Pirkėjui arba jo nurodytam asmeniui už prekės praradimą ar sugadinimą atsako Pardavėjas, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis, pavyzdžiui, kai Pirkėjas savarankiškai pasirenka Pardavėjo nepasiūlytą vežėją.
7.15. Jeigu siunta pristatoma su akivaizdžiai pažeista pakuote, Pirkėjui rekomenduojama padaryti pakuotės nuotraukas ir, jeigu įmanoma, pažeidimus užfiksuoti kartu su vežėju.
7.16. Nepatikrinus siuntos pristatymo metu Pirkėjas nepraranda teisės vėliau pareikšti pretenziją dėl prekės trūkumų, kurių nebuvo galima pastebėti pristatymo metu.
8. Tarptautiniai užsakymai, muitai ir papildomi mokesčiai
8.1. „Aklevi“ siunčia prekes į Lietuvą ir kitas šalis, kuriose Elektroninėje parduotuvėje yra prieinamas pristatymo būdas.
8.2. Pristatymo į užsienį kaina ir galimi pristatymo terminai nurodomi užsakymo pateikimo metu.
8.3. Siunčiant prekes už Europos Sąjungos ribų, Pirkėjui gali būti taikomi importo muitai, importo PVM, muitinės tarpininkavimo ar kiti vietos teisės aktuose nustatyti mokesčiai.
8.4. Jeigu užsakymo metu nėra aiškiai nurodyta, kad šiuos mokesčius apmoka Pardavėjas, juos apmoka Pirkėjas pagal paskirties šalies taisykles.
8.5. Pirkėjas yra atsakingas už tai, kad jo užsakytų prekių importas į paskirties šalį būtų leidžiamas ir atitiktų tos šalies teisės aktų reikalavimus.
8.6. Pardavėjas neatsako už muitinės institucijų veiksmus, papildomus mokesčius ar pristatymo vėlavimą, atsiradusį dėl muitinės procedūrų, tačiau ši nuostata nepanaikina Pardavėjo atsakomybės už savo įsipareigojimų vykdymą.
8.7. Pirkėjas, atsisakantis priimti siuntą dėl jam taikomų importo mokesčių, automatiškai neatleidžiamas nuo pagal teisės aktus galiojančių sutartinių įsipareigojimų.
9. Prekių grąžinimas, keitimas ir sutarties atsisakymas
9.1. Teisė atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties
9.1.1. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas išimtis.
9.1.2. Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas privalo per nustatytą terminą pateikti Pardavėjui aiškų pranešimą apie sprendimą atsisakyti sutarties. Pranešimas gali būti pateikiamas el. paštu aklevishop@gmail.com arba naudojantis elektroninėje parduotuvėje pateikta sutarties atsisakymo forma, jeigu tokia funkcija yra prieinama.
9.1.3. Pateikęs pranešimą apie sutarties atsisakymą, Pirkėjas privalo išsiųsti arba perduoti grąžinamas prekes Pardavėjui nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.
9.1.4. Vien tik prekės išsiuntimas Pardavėjui, iš anksto nepateikus aiškaus pranešimo apie sutarties atsisakymą, nelaikomas tinkamu pranešimu apie sutarties atsisakymą.
9.2. Grąžinamų prekių būklė
9.2.1. Pirkėjas turi teisę apžiūrėti ir išbandyti įsigytą prekę tik tiek, kiek tai būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, kaip tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.
9.2.2. Tinkamos kokybės grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nenaudota daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, nepraradusi savo vartojamųjų savybių bei prekinės išvaizdos.
9.2.3. Papuošalų nešiojimas kasdienėje aplinkoje, jų naudojimas, dėvėjimas, maudymasis su jais, kontaktas su kosmetika, kvepalais, vandeniu, cheminėmis medžiagomis ar kitais aplinkos veiksniais nėra laikomas įprastu prekės apžiūrėjimu.
9.2.4. Jeigu grąžinama prekė turi naudojimo, nusidėvėjimo, mechaninių pažeidimų, nutrūkimo, deformacijos, įbrėžimų, oksidacijos ar kitų požymių, atsiradusių dėl Pirkėjo veiksmų, Pardavėjas turi teisę įvertinti dėl tokių veiksmų atsiradusį prekės vertės sumažėjimą ir reikalauti jį atlyginti teisės aktų nustatyta tvarka.
9.2.5. Jeigu prekė buvo naudota, sugadinta arba praradusi prekinę išvaizdą, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti ją kaip tinkamos kokybės prekę, grąžinamą dėl Pirkėjo persigalvojimo, kai tokį atsisakymą leidžia teisės aktai.
9.2.6. Šiame punkte nustatytos sąlygos neriboja Pirkėjo teisės pateikti pretenziją dėl nekokybiškos prekės.
9.3. Originali pakuotė, kortelės ir komplektacija
9.3.1. Grąžinama prekė turi būti pateikiama kartu su visais kartu su ja gautais komplektacijos elementais, įskaitant papuošalų priežiūros korteles, informacines korteles, papildomas detales, priedus, apsaugines priemones ir kitus kartu su preke pateiktus elementus, jeigu jie priklauso prekės komplektacijai.
9.3.2. Išsaugoti originalią „Aklevi“ pakuotę, dėžutę, maišelį, lipdukus ir kitas pakavimo priemones bei grąžinti jas kartu su preke.
9.3.3. Pirkėjas privalo tinkamai supakuoti grąžinamą prekę ir užtikrinti, kad ji nebūtų pažeista transportavimo metu.
9.3.4. Originalios pakuotės, kuri nėra būtina prekės komplektacijos dalis, nebuvimas ar pažeidimas savaime nepanaikina įstatymuose numatytos Pirkėjo teisės atsisakyti nuotolinės sutarties.
9.3.5. Jeigu dėl Pirkėjo veiksmų prekė, jos komplektacijos dalys ar priedai buvo prarasti arba sugadinti, Pardavėjas turi teisę įvertinti atsiradusį prekės vertės sumažėjimą ir taikyti teisės aktuose numatytas pasekmes.
9.4. Auskarų grąžinimas ir higienos reikalavimai
9.4.1. Atsižvelgiant į auskarų kontaktą su oda ir auskarų vėrimo vietomis, tam tikriems auskarams gali būti taikoma Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnyje numatyta sutarties atsisakymo išimtis dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių.
9.4.2. Ši išimtis taikoma tik tokiems auskarams, kurie dėl savo pobūdžio yra netinkami grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir kurių pakuotė buvo išpakuota po pristatymo, jeigu konkrečiu atveju įvykdytos visos įstatyme numatytos sąlygos.
9.4.3. Jeigu auskarai buvo pateikti specialioje higieninėje, apsauginėje ar plombuotoje pakuotėje, Pirkėjas privalo atsižvelgti į tai, kad tokios pakuotės atidarymas ar apsauginės plombos pažeidimas gali panaikinti teisę atsisakyti sutarties, kai taikoma įstatyme numatyta higienos išimtis.
9.4.4. Jeigu konkretiems auskarams įstatyme numatyta higienos išimtis netaikoma, jų grąžinimas vertinamas pagal bendrąsias nuotolinės prekybos taisykles.
9.4.5. Higienos išimtis netaikoma Pirkėjo teisėms dėl nekokybiškų, pažeistų ar užsakymo neatitinkančių auskarų.
9.5. Individualiai gaminami ir personalizuojami papuošalai
9.5.1. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti nuotolinės sutarties dėl prekių, pagamintų pagal specialius individualius Pirkėjo nurodymus arba aiškiai pritaikytų jo asmeninėms reikmėms, kai tokios prekės atitinka Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnyje numatytas išimtis.
9.5.2. Individualiai gaminamomis ar personalizuojamomis prekėmis gali būti laikomi:
Papuošalai, gaminami pagal konkrečius Pirkėjo pateiktus individualius matmenis ar specifikacijas.
Apyrankės, gaminamos pagal Pirkėjo pasirinktą riešo dydį, kai jos nėra standartinio dydžio prekės.
Papuošalai, kuriuose pagal Pirkėjo pageidavimą pakeičiamos detalės, pakabukai, ilgis, konstrukcija ar kiti individualūs elementai.
Papuošalai su individualiu graviravimu.
Kiti gaminiai, kurie gaminami ar pritaikomi pagal konkrečius individualius Pirkėjo nurodymus ir nėra įprastos standartinės prekės.
9.5.3. Vien tai, kad standartinė prekė gaminama tik gavus užsakymą, savaime nereiškia, kad jai taikoma individualiai pagamintos prekės išimtis.
9.5.4. Jeigu Pirkėjas užsakymo komentare pateikia papildomų pageidavimų dėl standartinės prekės pakeitimo, Pardavėjas įvertina, ar atlikti pakeitimai laikytini individualiu prekės pritaikymu pagal Pirkėjo asmenines reikmes.
9.5.5. Jeigu individualiai pritaikytas papuošalas neatitinka Pirkėjo pateiktų nurodymų, yra nekokybiškas ar turi kitų teisės aktuose numatytų trūkumų, Pirkėjas išsaugo visas įstatymuose numatytas teises.
9.6. „Mystery Box“ papuošalų rinkiniai
9.6.1. „Mystery Box“ yra staigmenos principu sudaromas papuošalų rinkinys, kurio konkretus turinys Pirkėjui iš anksto nėra atskleidžiamas.
9.6.2. Papuošalų rūšis, jų derinius, akmenis, spalvas ir kitus rinkinio elementus parenka Pardavėjas, atsižvelgdamas į konkretaus produkto aprašyme nurodytas sąlygas.
9.6.3. Pirkėjas, įsigydamas standartinį „Mystery Box“, supranta ir sutinka, kad rinkinio turinys yra staigmena, todėl negali reikalauti konkrečių papuošalų, kurių pasirinkimo galimybė nebuvo numatyta produkto aprašyme.
9.6.4. Jeigu „Mystery Box“ sudaromas pagal konkrečius individualius Pirkėjo nurodymus, asmeninius pasirinkimus ar specifikacijas, dėl kurių rinkinys yra pritaikomas konkrečiam Pirkėjui, tokiam užsakymui gali būti taikoma individualiai pagamintų prekių išimtis pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnį.
9.6.5. Standartiniams, pagal individualius Pirkėjo nurodymus neindividualizuotiems „Mystery Box“ rinkiniams taikomos bendrosios nuotolinės prekybos sutarties atsisakymo sąlygos.
9.6.6. Šios sąlygos neriboja Pirkėjo teisės pateikti pretenziją dėl nekokybiškų, pažeistų ar užsakymo neatitinkančių rinkinio prekių.
9.7. Prekės su iš anksto nurodytais trūkumais
9.7.1. El. parduotuvėje gali būti parduodamos paskutinės likusios prekės, vienetiniai gaminiai arba prekės, turinčios iš anksto nurodytų estetinių netobulumų, natūralių medžiagų ypatumų ar kitų aprašyme nurodytų savybių.
9.7.2. Jeigu prekė turi konkretų trūkumą, apie kurį Pirkėjas buvo aiškiai informuotas prieš įsigydamas prekę, Pirkėjas negali reikšti pretenzijos vien dėl to trūkumo, apie kurį buvo tinkamai informuotas ir su kuriuo sutiko pirkimo metu.
9.7.3. Ši nuostata neriboja Pirkėjo teisių dėl kitų, iš anksto neatskleistų prekės kokybės trūkumų.
9.8. Natūralių medžiagų savybės
9.8.1. „Aklevi“ papuošaluose naudojami natūralūs akmenys, gėlavandeniai perlai ir kitos natūralios medžiagos, todėl jų spalva, forma, raštas, skaidrumas, dydis ir kitos vizualinės savybės gali nežymiai skirtis.
9.8.2. Natūralūs akmenys gali turėti gamtoje susiformavusių intarpų, spalvos perėjimų, nelygumų, gyslelių, smulkių įtrūkimų ar kitų natūralių savybių, kurios nėra laikomos prekės trūkumu, jeigu jos atitinka prekės aprašymą.
9.8.3. Nedideli natūralių medžiagų skirtumai, kurie būdingi konkrečiai medžiagai ir buvo tinkamai atskleisti Pirkėjui, nelaikomi prekės kokybės neatitiktimi.
9.8.4. Jeigu prekė reikšmingai neatitinka jos aprašymo, nuotraukų ar nurodytų savybių, Pirkėjas turi teisę naudotis teisės aktuose numatytomis vartotojo teisėmis.
9.9. Prekių grąžinimo išlaidos
9.9.1. Kai Pirkėjas atsisako sutarties dėl tinkamos kokybės prekės, tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas sutinka jas apmokėti arba prieš sudarant sutartį nebuvo tinkamai informuota apie Pirkėjo pareigą padengti šias išlaidas.
9.9.2. Jeigu grąžinama prekė yra nekokybiška, pažeista arba neatitinka užsakymo, jos grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
9.9.3. Jeigu Pirkėjas atsisako viso užsakymo, Pardavėjas grąžina Pirkėjo sumokėtą prekės kainą ir standartinio pristatymo išlaidas teisės aktų nustatyta tvarka.
9.9.4. Jeigu Pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymo būdą, nei Pardavėjo siūlomas pigiausias standartinis pristatymo būdas, Pardavėjas neprivalo grąžinti papildomų tokio pasirinkimo išlaidų, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.
9.9.5. Jeigu užsakymui buvo pritaikytas nemokamas pristatymas, Pirkėjui atsisakius visos sutarties, negali būti automatiškai išskaičiuojamos Pardavėjo patirtos pradinio pristatymo išlaidos iš grąžinamos sumos.
9.9.6. Pardavėjas netaiko papildomo administravimo, pakavimo, grąžinimo apdorojimo ar kitų savavališkai nustatytų mokesčių už teisėtą sutarties atsisakymą.
9.10. Pinigų grąžinimo tvarka
9.10.1. Pirkėjui teisėtai atsisakius sutarties, Pardavėjas grąžina visas Pirkėjo sumokėtas sumas, įskaitant teisės aktuose numatytas pristatymo išlaidas.
9.10.2. Pinigai grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas gauna Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, laikantis Civilinio kodekso 6.228(11) straipsnyje nustatytos tvarkos.
9.10.3. Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą tol, kol gauna grąžinamas prekes arba kol Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekės išsiųstos Pardavėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
9.10.4. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo Pirkėjas atliko pradinį mokėjimą, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu pinigų grąžinimo būdu.
9.10.5. Jeigu užsakymas buvo apmokėtas dovanų kuponu, grąžinant prekes taikomos šių Taisyklių 6 skyriuje nustatytos sąlygos, nepažeidžiant privalomų vartotojo teisių.
9.11. Nekokybiškų prekių grąžinimas ir garantija
9.11.1. Pardavėjas atsako už prekių kokybės neatitiktį, paaiškėjusią per Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytą terminą.
9.11.2. Vartotojas dėl prekės kokybės trūkumų turi teisę naudotis Civiliniame kodekse numatytais teisių gynimo būdais, įskaitant prekės pataisymą, pakeitimą, kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą ir pinigų grąžinimą, kai tam yra teisėtas pagrindas.
9.11.3. Pardavėjas neatsako už pažeidimus, atsiradusius dėl netinkamo papuošalų naudojimo, netinkamos priežiūros, mechaninio poveikio, tyčinio sugadinimo, netinkamo laikymo, kontakto su cheminėmis medžiagomis ar kitų aplinkybių, už kurias Pardavėjas pagal teisės aktus neatsako.
9.11.4. Pirkėjas, pastebėjęs prekės trūkumą, turi kreiptis į Pardavėją el. paštu aklevishop@gmail.com ir pateikti užsakymo numerį, trūkumo aprašymą bei, jeigu įmanoma, nuotraukas ar vaizdo medžiagą, padedančią įvertinti situaciją.
9.11.5. Pardavėjas įsipareigoja išnagrinėti Pirkėjo pretenziją ir pateikti atsakymą teisės aktuose nustatytais terminais.
9.12. Papuošalų taisymas ir perdarymas
9.12.1. Pardavėjas gali pasiūlyti papuošalų taisymo, pervėrimo, dydžio keitimo ar kitų pakeitimų paslaugas.
9.12.2. Jeigu Pirkėjas pageidauja pakeisti tinkamos kokybės papuošalo dydį, ilgį, detales ar kitas savybes po prekės įsigijimo, tokia paslauga gali būti teikiama už papildomą mokestį.
9.12.3. Paslaugos kaina nustatoma individualiai, atsižvelgiant į reikalingas medžiagas, detales, darbo laiką ir pakeitimo sudėtingumą. Prieš atliekant darbus Pirkėjas informuojamas apie numatomą kainą ir turi jai pritarti.
9.12.4. Jeigu papuošalo taisymas ar perdarymas reikalingas dėl Pardavėjo atsakomybėn priskirtino prekės kokybės trūkumo, Pirkėjui negali būti nustatomas papildomas mokestis už teisės aktuose numatytą nemokamą neatitikties pašalinimą.
9.13. Grąžinimo adreso ir instrukcijų pateikimas
9.13.1. Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas pirmiausia privalo susisiekti su Pardavėju el. paštu aklevishop@gmail.comarba kitu el. parduotuvėje nurodytu susisiekimo būdu.
9.13.2. Gavęs Pirkėjo pranešimą, Pardavėjas pateikia informaciją apie prekių grąžinimo adresą ir rekomenduojamą siuntimo būdą.
9.13.3. Pirkėjas atsako už tinkamą grąžinamos prekės supakavimą ir jos išsiuntimą per teisės aktuose nustatytą terminą.
9.13.4. Pardavėjas rekomenduoja grąžinamas prekes siųsti registruotu arba sekamu siuntimo būdu, kad abi šalys turėtų siuntos išsiuntimo ir pristatymo įrodymus.
10. Nekokybiškos prekės, pretenzijos ir įstatyminė garantija
10.1. Pardavėjas atsako už prekių neatitiktį, kuri egzistavo prekės perdavimo metu ir paaiškėjo per Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytą laikotarpį.
10.2. Vartotojas turi teisę kreiptis į Pardavėją dėl prekės kokybės per dvejus metus nuo prekės pristatymo dienos, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.
10.3. Šis dvejų metų terminas yra įstatyminė Pardavėjo atsakomybė už prekės neatitiktį, o ne papildoma Pardavėjo savanoriškai suteikiama komercinė garantija.
10.4. Pastebėjęs galimą prekės trūkumą, Pirkėjas turėtų kuo greičiau susisiekti su Pardavėju el. paštu aklevishop@gmail.com ir pateikti:
Užsakymo numerį arba kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą.
Prekės pavadinimą.
Trūkumo aprašymą.
Prekės ir pastebėto trūkumo nuotraukas ar vaizdo įrašą, jeigu įmanoma.
Pageidaujamą problemos sprendimo būdą.
10.5. Nuotraukos ar vaizdo įrašai gali padėti atlikti pirminį pretenzijos vertinimą. Jeigu vien jų nepakanka trūkumo priežasčiai nustatyti, Pardavėjas gali paprašyti pateikti pačią prekę apžiūrai.
10.6. Pirkėjas privalo pateikti teisingą informaciją apie prekės naudojimą, priežiūrą, pastebėto trūkumo atsiradimo aplinkybes ir kitą reikšmingą informaciją.
10.7. Pardavėjas įvertina, ar prekės trūkumas galėjo atsirasti dėl gamybos, medžiagų ar kitokios neatitikties, už kurią atsako Pardavėjas, ar dėl išorinio mechaninio poveikio, netinkamo naudojimo, netinkamos priežiūros ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.
10.8. Jeigu nustatoma, kad papuošalas buvo nutrauktas, sulaužytas, deformuotas, pažeistas dėl tempimo, smūgio, netinkamo naudojimo, netinkamos priežiūros ar kitų Pirkėjo veiksmų, ir tai nėra prekės neatitiktis, už kurią atsako Pardavėjas, nemokamas taisymas pagal įstatyminę atsakomybę netaikomas.
10.9. Jeigu nustatoma, kad trūkumas atsirado dėl gamybos broko ar kitos neatitikties, už kurią atsako Pardavėjas, Pirkėjas turi teisę į teisės aktuose numatytas teisių gynimo priemones.
10.10. Vartotojas pirmiausia turi teisę reikalauti nemokamai pataisyti prekę arba ją pakeisti, jeigu pasirinktas būdas nėra neįmanomas ar neproporcingas, atsižvelgiant į teisės aktų reikalavimus.
10.11. Vartotojas turi teisę reikalauti proporcingai sumažinti kainą arba nutraukti sutartį įstatyme nustatytais atvejais, pavyzdžiui, kai prekė nepataisoma ar nepakeičiama per protingą terminą, trūkumas pasikartoja, yra esminis arba egzistuoja kitos teisės aktuose nustatytos sąlygos.
10.12. Pardavėjas netaiko savavališkų garantijos apribojimų, kurie prieštarautų imperatyvioms vartotojų teisių apsaugos nuostatoms.
10.13. Jeigu Pirkėjas pageidauja atlikti mokamą papuošalo taisymą, kai trūkumas atsirado ne dėl Pardavėjo atsakomybės, Pardavėjas gali pasiūlyti tokią paslaugą pagal atskirai suderintą kainą.
10.14. Mokamo taisymo kaina priklauso nuo reikalingų medžiagų, detalių, darbo apimties ir sudėtingumo. Prieš pradėdamas taisymą Pardavėjas informuoja Pirkėją apie kainą ir gauna jo sutikimą.
10.15. Pardavėjas neprivalo nemokamai taisyti papuošalų, kurių pažeidimai atsirado dėl Pirkėjo kaltės, netinkamo naudojimo ar įprasto nusidėvėjimo, kai nėra Pardavėjo atsakomybės pagrindo.
10.16. Pretenzijos nagrinėjamos teisės aktų nustatyta tvarka. Vartotojų kreipimaisi nagrinėjami neatlygintinai.
11. Mokamas papuošalų taisymas ir perdarymas
11.1. „Aklevi“ gali pasiūlyti mokamas papuošalų priežiūros, taisymo, pervėrimo, elastinės gumytės ar siūlo pakeitimo, pakabukų pakeitimo, ilgio koregavimo ir kitas panašias paslaugas.
11.2. Paslaugos teikiamos tik iš anksto suderinus jų atlikimo galimybes ir kainą.
11.3. Pervėrimo ar papuošalo perdarymo kaina priklauso nuo konkretaus papuošalo, darbo sudėtingumo, medžiagų ir reikalingų detalių.
11.4. Pardavėjas turi teisę atsisakyti atlikti taisymą, jeigu dėl prekės būklės, pažeidimo pobūdžio ar trūkstamų detalių jo neįmanoma atlikti tinkamai arba saugiai.
11.5. Mokamas taisymas nėra laikomas nemokamu garantiniu aptarnavimu, jeigu nustatoma, kad už papuošalo pažeidimą pagal įstatymus neatsako Pardavėjas.
11.6. Šio skyriaus sąlygos netaikomos atvejams, kai Pardavėjas privalo pašalinti prekės neatitiktį pagal įstatyminę atsakomybę.
12. Dovanų kuponų įsigijimas ir naudojimas
12.1. Elektroninėje parduotuvėje galima įsigyti elektroninius „Aklevi“ dovanų kuponus.
12.2. Dovanų kuponai siunčiami elektroniniu paštu per 24 valandas nuo apmokėjimo gavimo.
12.3. Kiekvienas dovanų kuponas galioja 4 (keturis) mėnesius nuo jo įsigijimo dienos. Tiksli galiojimo pabaigos data nurodoma pačiame kupone.
12.4. Dovanų kuponas gali būti panaudotas tik vieną kartą, vienam užsakymui.
12.5. Dovanų kupono vertė negali būti skaidoma į kelis atskirus pirkimus ar naudojama dalimis.
12.6. Užsakymo suma turi būti ne mažesnė už dovanų kupono vertę. Jeigu užsakymo suma viršija kupono vertę, Pirkėjas gali primokėti trūkstamą sumą pasirinktu mokėjimo būdu.
12.7. Jeigu užsakymo suma yra mažesnė už dovanų kupono vertę, likusi kupono vertės dalis nekompensuojama ir neperkeliama į kitą užsakymą, išskyrus atvejus, kai teisės aktai nustato kitaip.
12.8. Vienam užsakymui gali būti naudojamas tik vienas kodas – dovanų kupono arba nuolaidos kodas. Kelių skirtingų kodų tarpusavio derinimas negalimas, nebent Pardavėjas konkrečios akcijos metu nurodo kitaip.
12.9. Dovanų kuponas gali būti perduotas kitam asmeniui. Kupono turėtojas atsako už kodo saugumą. Pardavėjas neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl kupono kodo atskleidimo tretiesiems asmenims, jeigu tai įvyko ne dėl Pardavėjo kaltės.
12.10. Pasibaigus kupono galiojimo terminui, kuponas laikomas negaliojančiu, jeigu jo galiojimo terminas buvo aiškiai nurodytas ir Pirkėjas buvo tinkamai informuotas.
12.11. Pirkėjas gali kreiptis dėl kupono galiojimo pratęsimo dar nepasibaigus jo galiojimo terminui.
12.12. Išimtiniais atvejais prašymas pratęsti kupono galiojimą gali būti pateiktas ne vėliau kaip per 5 kalendorines dienas nuo jo galiojimo pabaigos.
12.13. Kiekvienas prašymas pratęsti kupono galiojimą vertinamas individualiai. Kupono pratęsimas nėra automatinis ir galimas tik Pardavėjui aiškiai sutikus.
12.14. Praėjus 5 kalendorinėms dienoms nuo kupono galiojimo pabaigos, kuponas laikomas nebegaliojančiu.
12.15. Jeigu Pirkėjas internetu įsigijo dovanų kuponą ir turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties, jis gali pasinaudoti šia teise įstatymų nustatyta tvarka. Kupono panaudojimas savaime nepanaikina įstatyme numatytų vartotojo teisių, tačiau gali turėti reikšmės pagal konkrečiai sutarčiai taikomas teisės aktų išimtis.
12.16. Jeigu už prekes buvo visiškai arba iš dalies atsiskaityta dovanų kuponu, o Pirkėjas teisėtai grąžina prekes arba turi teisę į pinigų grąžinimą, kuponu apmokėta dalis gali būti atkuriama išduodant naują tokios pačios vertės kuponą, o pinigais apmokėta dalis grąžinama pinigine išraiška, jeigu tai atitinka teisės aktus ir konkrečios sutarties sąlygas.
12.17. Naujo kupono galiojimo sąlygos nustatomos atsižvelgiant į teisės aktus ir konkrečias grąžinimo aplinkybes, kad Pirkėjo teisės nebūtų nepagrįstai apribotos.
12.18. Dovanų kuponų naudojimo, galiojimo ir realizavimo sąlygos pateikiamos prieš įsigyjant kuponą.
13. Juridiniai asmenys ir didmeniniai užsakymai
13.1. Prekes Elektroninėje parduotuvėje gali įsigyti tiek fiziniai, tiek juridiniai asmenys.
13.2. Įmonės ir kiti didmeniniai Pirkėjai, pageidaujantys įsigyti didesnį prekių kiekį ar gauti individualų komercinį pasiūlymą, gali susisiekti su Pardavėju el. paštu aklevishop@gmail.com arba oficialiose „Aklevi“ socialinių tinklų paskyrose.
13.3. Didmeninių užsakymų kainos, kiekiai, gamybos, apmokėjimo ir pristatymo sąlygos derinamos individualiai.
13.4. Didmeniniams užsakymams gali būti taikomos atskiros rašytinės sutartys arba individualūs komerciniai pasiūlymai.
13.5. Juridiniams asmenims, perkantiems verslo tikslais, taikomos tarpusavyje suderintos sutarties sąlygos ir Lietuvos Respublikos teisės aktai.
14. Asmens duomenų apsauga
14.1. Pirkėjų asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis galiojančiais asmens duomenų apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą.
14.2. Asmens duomenų tvarkymo tikslai, teisiniai pagrindai, saugojimo terminai, duomenų gavėjai, Pirkėjų teisės ir kita informacija pateikiama atskiroje „Aklevi“ privatumo politikoje.
14.3. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus ir aktualius duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti.
14.4. Pardavėjas įsipareigoja tvarkyti Pirkėjų asmens duomenis teisėtai, sąžiningai, skaidriai ir užtikrinti jų saugumą pagal taikomus teisės aktus.
15. Atsakomybė ir ginčų sprendimas
15.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų tikslumą, pasirinktų prekių ir jų savybių įvertinimą bei tinkamą naudojimą.
15.2. Pardavėjas atsako už savo sutartinių įsipareigojimų vykdymą ir prekių atitiktį teisės aktuose nustatytiems reikalavimams.
15.3. Nei Pirkėjas, nei Pardavėjas negali vienašališkai panaikinti įstatymuose nustatytų kitos šalies teisių ir pareigų.
15.4. Pirkėjas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės ar teisėti interesai, pirmiausia turėtų raštu kreiptis į Pardavėją el. paštu aklevishop@gmail.com ir aiškiai nurodyti savo reikalavimą.
15.5. Pardavėjas įsipareigoja neatlygintinai išnagrinėti vartotojo kreipimąsi ir teisės aktų nustatyta tvarka pateikti motyvuotą rašytinį atsakymą ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo kreipimosi gavimo dienos, kai toks terminas taikomas.
15.6. Jeigu Pirkėjo reikalavimas netenkinamas arba tenkinamas iš dalies, Pardavėjas atsakyme pateikia informaciją apie galimybę kreiptis į kompetentingą vartojimo ginčų neteisminio sprendimo instituciją.
15.7. Vartojimo ginčai, kurių nepavyksta išspręsti tiesiogiai su Pardavėju, gali būti nagrinėjami Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje (VVTAT), vadovaujantis teisės aktų nustatyta tvarka.
15.8. VVTAT interneto svetainė: https://vvtat.lrv.lt/
15.9. Jeigu ginčas susijęs su tarpvalstybiniu vartojimo sandoriu Europos Sąjungoje, Norvegijoje ar Islandijoje, Pirkėjas gali kreiptis į Europos vartotojų centrą Lietuvoje.
15.10. Šioms Taisyklėms ir tarp Pardavėjo bei Pirkėjo sudarytoms sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė, tačiau tai neriboja vartotojui privalomai taikomos jo įprastinės gyvenamosios vietos valstybės vartotojų apsaugos teisės, kai tokia apsauga taikoma pagal Europos Sąjungos ar kitus teisės aktus.
16. Baigiamosios nuostatos
16.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir taikomais Europos Sąjungos teisės reikalavimais.
16.2. Visi Taisyklių pakeitimai ir papildymai skelbiami Elektroninėje parduotuvėje.
16.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad turėjo galimybę susipažinti su Taisyklėmis iki sutarties sudarymo.
16.4. Šios Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo Elektroninėje parduotuvėje dienos ir taikomos naujai sudaromoms sutartims.
Elektroninė parduotuvė: AKLEVI
El. paštas: aklevishop@gmail.com
Paskutinio atnaujinimo data: 2026-05-15