Dažniausiai užduodami klausimai

• Ar siunčiate prekes į užsienį?

Taip, siunčiame prekes į užsienį per Lietuvos paštą.

• Ar metalinės detalės nepakeis spalvos?

Papuošaluose dažniausiai naudojamos nerūdijančio plieno detalės, kurios yra kokybiškos. Tačiau nesilaikant papuošalų priežiūros taisyklių, spalva gali pakisti.

• Ar priimate individualius užsakymus?

Taip. Dėl jų kreipkitės parašydami į Instagram ar Facebook Aklevi paskyrą.

• Per kiek laiko pagaminate individualų užsakymą?

Dėl gaminimo laiko informuoju asmeniškai. Dažniausiai tai užtrunka 1-5 d.d.

• Ar gaminate iš natūralių akmenų?

Papuošalus gaminu tiek su natūraliais akmenimis, tiek su paprastais karoliukais.

• Ar galite prekyboje esantį papuošalą suverti pagal mano norimą ilgį?

Taip, jeigu turime tam papuošalui reikalingų detalių.

• Ar galiu užsakymą atsiimti gyvai?

Taip, susitarus asmeniškai, užsakymą galima atsiimti Ukmergėje arba Kaune.

• Kaip galiu apmokėti už savo prekes?

Įsigyjant prekes e-parduotuvėje yra dvi apmokėjimo opcijos: kredito/debeto kortele arba pavedimu į nurodytą banko sąskaitą.

• Kaip žinoti koks žiedo dydis man tinka?

Išmatuokite esamą žiedą: jei turite žiedą, kuris puikiai tinka ant to paties piršto, kurio planuojate nešioti naująjį, galite išmatuoti jo dydį. Padėkite žiedą ant lygaus paviršiaus ir išmatuokite vidinį skersmenį su liniuote milimetrais. Gautas skaičius milimetrais, bus žiedo dydis.

• Ar galiu sekti savo siuntą?

Taip, kai užsakymas bus išsiųstas, nurodytu el. paštu gausite nuorodą, kurioje galėsite matyti savo siuntos kelią.

• Jei mano užsakymas yra skirtas dovanai, ar galite jį supakuoti kaip dovaną?

Taip, užsakymo komentare paminėkite, kad Jūsų užsakymas yra skirtas dovanai. Taip pat, galite parašyti trumpą palinkėjimą, kurį užrašytume ir įdėtume į siuntos vidų.

• Ar gaminate žiedus pagal individualius užsakymus?

Ne, žiedų šiuo metu negaminame pagal indv. užsakymą.

• Kaip išsirinkti sau tinkamą akmenį?

Tinkamiausias būdas yra pasitikėti savo intuicija ir pajausti, kuris akmuo Jus traukia labiausiai. Daugiau galite skaityti čia.

• Ar galiu įsigyti dovanų kuponą?

Dovanų kuponus įsigyti galima parašius asmenine žinute per el. paštą, instagram ar facebook.

• Ar turite fizinę parduotuvę?

Ne, papuošalai yra parduodami tik internetu. Gyvai apžiūrėti galima susitarus asmeniškai.

• Ar yra galimybė įsigyti jau išparduotus papuošalus?

Susisiekite asmeniškai ir patikslinsime, ar yra galimybė papuošalą pagaminti pakartotinai.